Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Buchung von Informationsveranstaltungen, Workshops und Coachings

1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Informationsveranstaltungen, Workshops und Coachings (im Folgenden „Veranstaltung“) und der Firma Rebel Yell. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.

2. Anmeldung/Anmeldebestätigung
Ihre Anmeldung kann über Internet, Brief, E-Mail oder telefonisch erfolgen. Die Anmeldung wird durch unsere schriftliche Bestätigung rechtsverbindlich.

2.1 Inhouse-Workshops
„Inhouse-Workshops“ sind Veranstaltungen in den Räumen des Kunden vor Ort oder in vom Kunden angemieteten Räumlichkeiten. Die Workshop-Organisation inkl. der Workshop-Ausstattung (wie z. B. Beamer, etc.), die Einladung sowie die Verköstigung der Teilnehmer obliegen dem Kunden. Rebel Yell stellt den Referenten und die Workshop-Unterlagen.

2.2 Offene Workshops
„Offene Workshops“ sind Veranstaltungen, die an verschiedenen Standorten in Deutschland von Rebel Yell angeboten und organisiert werden. Sie umfassen die Buchung der Tagungsräume und des technischen Equipments, die Verpflegung, die Unterlagen, die Workshop-Ausstattung sowie die Teilnahmebescheinigung.

2.3 Rebel Yell stellt dem Kunden auf Anfrage ein individuelles Workshops-Angebot zusammen. Angebote erfolgen immer in Textform und haben eine Gültigkeit von 30 Tagen. Telefonische Absprachen müssen nachträglich von Rebel Yell schriftlich erfasst und vom Kunden schriftlich bestätigt und mit Firmenstempel gegengezeichnet werden.

2.4 Anmeldungen zu Workshops sowie Aufträge für Inhouse-Veranstaltungen müssen in Textform erfolgen (per Post oder E-Mail) und werden erst rechtswirksam, wenn sie durch Rebell Yell in Textform bestätigt werden. Die Buchung ist für den Kunden verbindlich.

2.5 Bei offenen Workshops kann die Anmeldung auch mittels eines Anmeldeformulars verbindlich erfolgen. Die Anmeldebestätigung beinhaltet neben den jeweiligen Workshop- Bedingungen weitergehende Informationen zum Veranstaltungsort.

So erreicht uns Ihre Anfrage:
Per Telefon: +49 (0) 162 1313 098
Per E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

3. Leistung

3.1 Inhouse-Workshops
Die Gebühr für Inhouse-Workshops enthält die Kosten (netto) der gebuchten Veranstaltung sowie der Veranstaltungsunterlagen. Kaffeepausen sowie Erfrischungsgetränke, falls angeboten, übernimmt der Kunde.

Nach Eingang der verbindlichen Buchung erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung in Textform.

Rechnungsstellung erfolgt nach vollbrachter Leistung.

3.2 Offene Workshops
Die Teilnahmegebühr enthält die Kosten (netto) der gebuchten Veranstaltung, der Veranstaltungsunterlagen sowie – falls angeboten – für Mittagessen, Kaffeepausen und Erfrischungsgetränke. Die Teilnahmegebühr für offene Workshops beinhaltet keine Hotel- oder Übernachtungskosten. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen.

Nach Eingang der verbindlichen Buchung erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung.

Rechnungsstellung erfolgt nach vollbrachter Leistung.

3.3 Coaching

Der Leistungsumfang für Coaching-Angebote richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen Rebel Yell und dem Teilnehmer.

3.4 Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens Rebel Yell.

Rebel Yell verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.

3.5. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung
Der Teilnahmebetrag ist bei Erhalt der Rechnung fällig. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist Rebel Yell berechtigt, Verzugszinsen i.H.v. 5% über dem Basiszinssatz (§ 247 Abs.1 BGB) p.a. zu fordern. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung.

4. Rücktritt, Stornokosten, Umbuchung

Sollte der Kunde gezwungen sein, die gebuchte Veranstaltung zu stornieren, muss er Rebel Yell umgehend in Textform (per Post oder E-Mail) benachrichtigen.

4.1 Inhouse-Workshops
Bei Inhouse- Workshops kann statt einer Stornierung kostenfrei in Abstimmung mit Rebel Yell auf einen anderen Termin umgebucht werden.

Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:

  • Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
  • Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Inhouse-Workshopgebühr zzgl. Mehrwertsteuer
  • Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100 Prozent der Inhouse- Workshopgebühr zzgl. Mehrwertsteuer

4.2 Offene Workshops
Bei offenen Workshops besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung jederzeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, wodurch eventuelle Stornogebühren vermieden werden und keine weiteren Kosten entstehen.
Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:

  • Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
  • Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer
  • Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100 Prozent der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer

Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.

Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten.

4.3 Transformations-Coaching

Ein Transformations-Coaching kann, solange noch keine Termine mit dem Trainer vereinbart wurden, kostenlos storniert werden. Bei Stornierung nach Terminvereinbarung erheben wir die volle Teilnahmegebühr zzgl. MwSt.

Es gilt das Datum des Posteingangs bei Rebel Yell.

5. Urheberrechte

Die Veranstaltungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Rebel Yell gestattet.

6. Vortragsinhalte

Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

7. Verschwiegenheitspflicht

Der Veranstalter verpflichtet sich, während der Dauer einer Veranstaltung und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Teilnehmers/Auftraggebers Stillschweigen zu bewahren.

8. Allgemeine Bestimmungen

8.1 Angebote, Lieferungen und Leistungen von Rebel Yell erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese in Textform vereinbart sind.

8.2Das Workshop-Angebot von Rebel Yell ist freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für Preisangaben. Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung des gebuchten Workshops oder sonstiger vereinbarter Leistungen, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg.

9. Haftung

9.1 Rebel Yell haftet als Veranstalter für Personen- und Sachschäden, die vor, während und nach den Veranstaltungen entstehen bzw. entstanden sind, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Rebel Yell oder ihrer Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für Praxisübungen beim Kunden vor Ort oder auf von Rebel Yell angemieteten Übungsflächen. Diese Haftungseinschränkungen greifen nicht, soweit eine wesentliche Vertragspflicht oder eine Kardinalpflicht verletzt wird. In diesem Fall besteht ein Anspruch auf Ersatz des vertragstypischen Schadens.

9.2 Versicherungsansprüche bei Unfällen und bei entstandenen Schäden können gegenüber Rebel Yell als Veranstalter nicht geltend gemacht werden. Versicherungsschutz für eingebrachte Gegenstände besteht seitens Rebel Yell nicht. Jeder Kunde/Teilnehmer haftet selbst für verlorengegangene oder entwendete Sachen. Der Kunde ist verpflichtet, die üblichen Versicherungen gegen unmittelbare oder mittelbare Schäden abzuschließen.

9.3 Weiterhin haftet der Veranstaltungsanbieter nicht für die Erreichung der Workshop-Ziele. Der Veranstaltungsanbieter sichert eine adäquate Durchführung des Workshops und Gestaltung der Workshop-Unterlagen zu. Der erfolgreiche Workshop-Besuch setzt eine konzentrierte Beteiligung und die Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen entsprechend der Veranstaltungsbeschreibung durch die Teilnehmer voraus.

10. Workshop-Ablauf, Absagen/Verschieben von Veranstaltungen

10.1 Alle Workshops entsprechen dem im individuellen Angebot verbindlich festgehaltenen Umfang und Inhalt, vorbehaltlich notwendiger Änderungen organisatorischer oder inhaltlicher Art, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern. Falls notwendig, kann Rebel Yell den/die zunächst vorgesehenen Referenten und/oder Workshop-Leiter durch gleichqualifizierte Personen ersetzen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Referenten/Workshop-Leiters. Bei Inhouse-Workshops bestimmt der Kunde den Unterrichtsort, bei offenen Workshops liegt die Entscheidung allein bei Rebel Yell. Versäumt der Kunde den kompletten Workshop oder einzelne Tage, hat er keinen Anspruch auf Ersatz der versäumten Termine oder Regress gegen Rebel Yell.

10.2 Rebel Yell ist berechtigt, aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, insbesondere bei Nichterreichen der geforderten Teilnehmerzahl bei offenen Workshops oder bei Erkrankung des Referenten/Workshop-Leiters, Veranstaltungen abzusagen oder zu verschieben. Bei zu geringer Teilnehmerzahl eines offenen Workshops behält Rebel Yell sich vor, die Dauer der Veranstaltung zu kürzen.

Der Kunde wird unverzüglich in Textform benachrichtigt. Bei Erkrankung des Referenten/Workshop-Leiters ohne Möglichkeit rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, hat Rebel Yell das Recht, den Workshop auf einen Ersatztermin zu verschieben. Fällt eine Veranstaltung ersatzlos aus, hat der Kunde hat keine weitergehenden Ansprüche gegen Rebel Yell, insbesondere nicht auf Schadensersatz.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort

  1. 11.1 Ist der Kunde Vollkaufmann oder eine Person des öffentlichen Rechts oder hat der Kunde keinen ständigen Wohnsitz im Inland, so ist Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag das Amtsgericht Krefeld bzw. das Landgericht Krefeld.

11.2Erfüllungsort ist Krefeld.

11.3 Rebel Yell nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

11.4Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist bei Dienstleistungen (z. B. Workshops) beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Rebel Yell
Knickelsdorf 26A
47877 Willich
Telefon: +49 (0)162 1313098
E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail, Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


13. Datenschutz

13.1 Die Daten des Kunden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.

13.2 Zur Bestellabwicklung der Workshops und Coachings werden Name, Anschrift, Telekommunikationsdaten sowie E-Mail-Adresse des Kunden benötigt. Die personenbezogenen Daten werden von Rebel Yell ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten erhalten. Rebel Yell behandelt diese Information vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter. Ergänzend wird auf unsere Datenschutz-Richtlinien verwiesen.

Bei der Erhebung Ihrer Daten fragen wir nach Ihrer Einwilligung, ob Rebel Yell Sie über verschiedenste Angebote per E-Mail informieren darf. Sie können der Nutzung ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail jederzeit gegenüber Rebel Yell, Knickelsdorf 26a, 47877 Willich, oder This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. widersprechen.

Änderungswünsche nehmen wir auch telefonisch unter +49 (0)162 1313 098 gerne entgegen.

  1. 14. Sonstiges und salvatorische Klausel

14.1 Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder einer möglichen Ergänzungsvereinbarung unwirksam sein oder werden, so ist die Wirksamkeit dieser AGB und der Ergänzungsvereinbarungen im Übrigen dadurch nicht berührt.

14.2 Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit, ebenso wie die Aufhebung des Schrifterfordernisses, der Schriftform